Từ ngày 1/7/2026, Luật Thương mại điện tử chính thức có hiệu lực. Luật đặt ra vài điểm mà người bán online nào cũng nên nắm: các sàn phải xác thực điện tử danh tính người bán, người livestream và người làm tiếp thị liên kết; giao dịch chỉ được thực hiện qua tài khoản thanh toán đứng tên chính người bán; và các sàn lớn như Shopee, Lazada, TikTok Shop, sẽ khấu trừ, nộp thay thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập cá nhân trên doanh thu của người bán… việc xác thực này sẽ hoàn thành ngay trong tháng này. Việc xác thực danh tính, xác thực số điện thoại chính chủ, sẽ giúp cho thương mại điện tử trở lên minh bạch hơn, ít rủi ro hơn.
Song song với chuyện siết trong nước, có một áp lực khác đang lớn dần: hàng giá rẻ nhập về qua các sàn xuyên biên giới. Người tiêu dùng mở điện thoại là thấy hàng nghìn món đồ giá chỉ bằng nửa, bằng một phần ba hàng bán trong nước, giao tận nơi sau vài ngày.
Tin này tác động hai chiều, và tôi nghĩ cần nhìn cả hai.
Chiều tích cực: việc sàn phải xác thực danh tính người bán tạo ra cái mà tôi hay gọi là “cổ tức niềm tin”. Khi mọi gian hàng đều có người thật, tên thật, tài khoản thật đứng sau, thì người làm ăn đàng hoàng, trong đó có nhiều anh chị khuyết tật bán hàng tại nhà, được hưởng lợi. Khách bớt sợ bị lừa, bớt sợ chuyển tiền xong mất hút.
Chiều lo lắng: nếu người bán nhỏ chọn cách đối đầu trực diện với hàng xuyên biên giới bằng việc hạ giá, thì đó là cuộc đua không có đáy, và người kiệt sức trước luôn là người vốn mỏng. Với một người buôn bán nhỏ, nhận đơn, đóng gói, từng đơn tại nhà, mỗi đồng lời đều là công sức thật, người bán không thể và không nên đua giá với một dây chuyền ở nơi khác.
Thế giới xoay xở với chuyện này thế nào? Ở châu Âu, số kiện hàng nhỏ giá trị thấp nhập vào EU đã tăng gấp bốn lần, lên khoảng 4,6 tỷ euro một năm; EU đang siết bằng cách buộc các sàn khai báo chi tiết hơn về từng kiện hàng để hải quan kiểm soát, và bàn việc bỏ ngưỡng miễn thuế cho hàng giá trị thấp. Đầu năm 2026, EU cũng mở điều tra sàn Shein về “thiết kế gây nghiện”, thiếu minh bạch thuật toán gợi ý và bán hàng bất hợp pháp, tức là họ đặt trách nhiệm lên chính nền tảng, không chỉ lên người bán lẻ. Hoa Kỳ thì siết dần quy chế miễn thuế với kiện hàng nhỏ nhập khẩu để bảo vệ nhà bán trong nước. Nhìn chung, các nước không cấm hàng rẻ, nhưng họ không để nó chảy vào “miễn phí” mọi nghĩa vụ trong khi hàng nội địa gánh đủ thứ.
Vậy người bán nhỏ ở ta thích nghi bằng cách nào?
– Đừng bán thứ mà một nhà máy ở xa làm tốt hơn và rẻ hơn. Hãy bán thứ họ không có: món đồ thủ công, đặc sản vùng miền, sản phẩm gắn với một câu chuyện và một con người cụ thể.
– Bán kèm sự hiện diện: trả lời tin nhắn bằng giọng người thật, cho khách biết ai đang đóng gói đơn hàng của họ, hậu mãi tử tế khi có lỗi.
– Hoàn tất phần “chuẩn hóa”: đăng ký kinh doanh nếu đủ điều kiện, dùng tài khoản thanh toán đứng tên mình, giữ sổ sách đơn giản. Đây không phải gánh nặng, đây là tấm vé để ở lại cuộc chơi lâu dài.
– Với anh chị khuyết tật: hãy để chính hành trình của mình là một phần giá trị sản phẩm, không phải để xin thương hại, mà vì nó là thật, và cái thật thì hàng đại trà không sao chép được.
Nhà nước dựng hành lang, các sàn phải làm tròn phần kiểm soát của họ. Còn chúng ta, những người bán nhỏ, chọn chỗ đứng của mình: không ở đáy đường đua giá, mà ở chỗ khách hàng tìm đến vì tin.
Bạn đang bán một sản phẩm mà hàng giá rẻ xuyên biên giới khó thay thế? Kể cho mọi người nghe sản phẩm đó là gì và vì sao khách vẫn chọn bạn nhé.
Ảnh minh họa: Một lớp học thêu tay của các bạn khuyết tật vận động
#CanhTranhBangNiemTin #ThuongMaiDienTu #HangViet #NguoiKhuyetTat #BanHangTuChu
Gửi tin nhắn tới ban tổ chức