Hôm qua đọc một bài viết trên Znews tôi mới biết, tính năng AI trên Zalo giúp người khiếm thị “nhận diện, mô tả và chuyển thành văn bản thuần ngay lập tức”, và nhờ vậy “người khiếm thị có thể nghĩ tới các công việc văn phòng, chăm sóc khách hàng hay sáng tạo nội dung số”. Nghĩa là chiếc điện thoại trong túi giờ có thể đọc giúp một tờ hóa đơn, tả lại một tấm ảnh vừa được gửi tới, cho biết trong tủ lạnh còn hộp sữa hạn dùng đến ngày nào. Những việc rất nhỏ, nhưng cộng lại là sự tự chủ cho người khiếm thị, sở dĩ khi nói đến việc tiếp cận của người khuyết tật đối với môi trường phi vật chất thì tôi hay nhắc đến cộng đồng những người khiếm thị (Dạng khuyết tật về nhìn, theo Luật người khuyết tật) là bởi đối với họ rào cản trong việc tiếp cận với môi trường số là lớn nhất, cũng như đối với người khuyết tật vận động ở môi trường vật chất. Và với công nghệ ngày càng phát triển, đặc biệt là AI, sẽ giúp cho cuộc sống của con người ngày một tiện nghi và thoải mái hơn.
Thực tế là AI nhận diện những nội dung dạng chữ trên một tấm ảnh rất tốt, chúng ta có thể chụp ảnh một báo lỗi trên màn hình máy tính để hỏi AI, và nhờ AI giải quyết, sửa lỗi, hay như cá nhân tôi, tôi chụp phiếu xét nghiệm sức khỏe của mình để nhờ AI đọc các chỉ số trên đó, để hiểu được các thông số, chỉ số sức khỏe của mình, AI làm rất tốt việc đó, giúp chúng ta hiểu được nội dung trên ảnh, tất nhiên là chỉ giúp chúng ta hiểu nội dung của kết quả xét nghiệm, còn các vấn đề liên quan đến sức khỏe thì vẫn phải cần bác sĩ chuyên môn đưa ra kết luận… Nói điều này để thấy AI đã nhận diện rất tốt, các nội dung chữ trên ảnh, bất kỳ ở nội dung trong lĩnh vực nào, và ngôn ngữ nào.
Quay trở lại các thông tin liên quan đến AI và người khiếm thị, qua Thông tấn xã Việt Nam tôi cũng được biết hiện nay công ty Dot Inc của Hàn Quốc đang phối hợp với Google và một đối tác giáo dục tại Việt Nam để đưa công nghệ hỗ trợ AI vào trường học cho trẻ khiếm thị. Tôi để ý đến những tin này vì nó chạm đúng điều tôi vẫn tin: “khoảng cách của người khuyết tật ở Việt Nam bây giờ phần lớn không còn nằm ở ý chí của từng cá nhân người khuyết tật, mà nằm ở công cụ và ở việc có ai ngồi xuống chỉ cách dùng đúng hay không.”
Với trợ lý AI, một người khiếm thị biết dùng trình đọc màn hình có thể làm việc tốt hơn trong các lĩnh vực như: nhập liệu, viết nội dung, trực tổng đài từ xa… những công việc trước đây tuy đã làm tốt rồi, giờ còn có thể tốt hơn, chủ động hơn nữa. Nhưng để tới được đó, bạn ấy cần một chiếc máy đủ tốt, một gói mạng ổn định, và một người kiên nhẫn hướng dẫn buổi đầu. Đây cũng là một hướng đi, để cộng đồng, hội, đoàn thể, chung tay hỗ trợ người khuyết tật.
Công nghệ đã đi được nửa đường. Nửa còn lại là của chúng ta.
Bạn đã sử dụng AI để hỗ trợ sinh hoạt hay công việc hàng ngày như thế nào? Hãy chia sẻ thêm cho tôi các trải nghiệm thực tế của các bạn trong bình luận dưới bài viết này nhé…
Gửi tin nhắn tới ban tổ chức